（文/乌鲁木齐晚报 唐红梅）

上门为高龄老人办理资格证认证、在小区为居民安装乘凉的桌椅、在学校周边为孩子们安装减速带……连日来，乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）各社区和工作队针对居民“点单 ”的需求，为民办实事，解难题。

6月1日，浦东街社区的工作人员杨梦君接到了居民杨子发老人打来的电话，再次感谢她前两天上门进行养老待遇资格认证。

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88岁的杨子发住在凤凰城小区，因卧病在床，一直未能进行养老待遇资格认证 ，杨梦君了解到情况后，和社区劳动保障服务站工作人员一同上门服务，通过微信小程序“新疆智慧人社”，将杨子发的信息录入，顺利完成了本年度养老待遇资格认证 。

浦东街社区党委书记赵柠希说，在走访居民过程中，对于老人的诉求，从4月开始，针对行动不便和子女不在身边的老人，上门进行养老待遇资格认证，让老人足不出户完成认证，社区还针对不同居民的个性化需求，及时紧跟服务，解决居民难题。

在为居民提供便利方面，新疆旅游投资管理有限公司驻玄武湖社区工作队走访小区发现，辖区博香苑小区的残疾人通道护栏有不同程度损坏，个别楼栋的护栏损坏严重，无法正常使用。随后，工作队对护栏维修和更换，让腿脚不便的居民方便通行。

在经开区（头屯河区）玄武湖社区，社区联合工作队，为残疾人通道更换损坏的护栏。记者唐红梅 通讯员张璞摄

这边的社区为老人和行动不便的居民服务，另一边的西湖社区，工作队联合社区，为辖区的兵团二中（经开校区）安装减速带，为孩子通行提供安全保障。

前几天，乌鲁木齐经济技术开发区建设投资开发（集团）有限公司驻西湖社区工作队和社区了解到，学生在上下学期间，周边车流量大且周围建筑工地多，各类车辆来往时，如果不减速就存在安全隐患。工作队和社区便在校园门口主干道安装了减速带，有效改善校园周边道路交通安全环境。

在经开区（头屯河区）西湖社区，社区联合工作队，在学校附近安装减速带。记者唐红梅 通讯员王雪鸽摄

随着气温升高，居民饭后会下楼乘凉，公共区域的桌椅就成了居民的一大需求。

在迎宾桥社区的迎宾丽舍小区，由于长时间的风吹日晒，休闲长椅的木质座面出现了破损，有些破损处裸露着钉子，容易划伤老人及孩子，居民将情况向工作队反映后，社区第一书记、工作队队长郑晓燕与物业及时沟通，工作队队员和物业工作 人员逐一检查长椅，并一一进行修复和加固。

“社区的公共设施维护看似是小事，一旦有人受伤就是大事了，社区和工作队把小事当作大事来办，我们都看在眼里。”居民张新伟说。

在西坪社区，经开区（头屯河区）城市管理局驻社区工作队联合社区，为居民安装桌椅，方便居民乘凉。记者唐红梅 通讯员马辉摄

提及方便居民乘凉，这也是西坪社区居民的一件暖心事，因为他们享受到了工 作队和社区新安装的桌椅。

经开区（头屯河区）城市管理局驻西坪社区第一书记、工作队队长马辉介绍， 工作队和社区通过日常入户走访结合社区的“老马说事点”等方式，多渠道搜集居民群众的所思所想，当了解到居民希望安装桌椅乘凉后，通过自筹资金1.5万元 ，为沙河雅居小区、锦绣家园小区安装桌凳2组，累计安装便民座椅15把，为长廊种植爬山虎200余株，同时还发挥城管局派出单位的力量，为两个小区配置 分类垃圾桶20个，安装果皮箱4个，提升居民的生活环境。

“我们还会持续把工作做实做细，为居民的生活提供更多便利。”马辉说。